Im Schadenfall für Sie da
Teilen Sie uns den Schaden möglichst früh mit – wir übernehmen die weitere Abwicklung. So stellen wir sicher, dass Sie schnell Unterstützung erhalten und Ihre Entschädigung zügig geregelt wird.
Sofortmassnahmen beim Schadenereignis
Fotos erstellen
Erstellen Sie aussagekräftige Fotos, die das Schadenausmass aufzeigen. Legen Sie dabei den Schwerpunkt auf die Schadenursache (Brandherd, Eintrittsstelle des Wassers) und auf die betroffenen Gebäudeteile.
Sofortmassnahmen veranlassen
Schutzmassnahmen zur Verhinderung weiterer Schäden müssen umgehend veranlasst werden (z.B. Dachreparatur, Wasser abpumpen, Grobreinigungen). Begeben Sie sich dabei aber nicht unnötig in Gefahr.
Trocknungs- und Räumungsarbeiten
Beginnen Sie sofort mit den nötigen Trocknungs- und Reinigungsarbeiten.
Eigenleistungen
Dokumentieren Sie Ihre Eigenleistungen getrennt für Wiederherstellungsarbeiten am Gebäude und für die Fahrhabe oder das Inventar.
So beugen Sie Schäden vor – und das ist im Ernstfall zu tun
Downloads
Die wichtigsten Dokumente stehen Ihnen hier direkt zur Verfügung. Weitere Unterlagen und Informationen finden Sie im Download-Center.
Kontakt und Beratung
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für Sie da und beraten Sie kompetent.
Persönlich vorbeikommen
Hirschengraben 19, 6002 Luzern
Montag bis Freitag
8.00 – 12.00 Uhr / 13.30 – 16.30 Uhr


