Die Schadenmeldung ist auf zwei Arten möglich:

- Online: Schadenformular
- Telefon: 041 227 22 22

Sie erleichtern uns und Ihnen die Schadenmeldung, wenn Sie die Police mit den genauen Angaben über Ihre Objekte bereithalten. Besten Dank.

Verhalten bei Grossereignissen
Bei Grossereignissen werden der Gebäudeversicherung Luzern innert kurzer Zeit sehr viele Schadenfälle gemeldet. Vielfach sind dadurch die Telefonleitungen stark besetzt. Um Ihnen die Wartezeit zu verkürzen, benützen Sie bitte bei Grossereignissen primär das Internet-Schadenformular.

Sofortmassnahmen - das können Sie tun
- Schaden melden (per Internet oder telefonisch)
- provisorische Schutzmassnahmen veranlassen, um weitere Schäden zu verhindern
- Fotos erstellen, um Schadenausmass festzuhalten
- mit Trocknungs- und Reinigungsarbeiten sofort beginnen
  (Entfeuchtungs- und Trocknungsapparaten in geschlossenen Räumen einsetzen)
- Achtung: Beschädigte Gebäudeteile und Einrichtungen erst nach Schadenbesichtigung
  des GVL-Schadenexperten entsorgen